তালিমুস সুন্নাহ একাডেমি-তে, আমরা আমাদের শিক্ষার্থীদের জন্য উচ্চমানের ইসলামিক শিক্ষা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার বিশ্বাসকে মূল্যায়ন করি এবং আমাদের কোর্স ও সেবায় আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে কাজ করি।

১. বিনামূল্যে ওরিয়েন্টেশন ক্লাস

  • প্রতিটি নতুন শিক্ষার্থী ভর্তি হওয়ার আগে একটি বিনামূল্যে ওরিয়েন্টেশন ক্লাস পাওয়ার অধিকারী।
  • এটি আপনাকে আমাদের শেখানোর পদ্ধতি বুঝতে এবং সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে যে আপনি আমাদের সাথে এগিয়ে যেতে চান কিনা।

২. রিফান্ডের শর্তাবলী

রিফান্ড নিম্নলিখিত শর্তাবলীর ক্ষেত্রে বিবেচনা করা হবে:

  • আপনি যদি কোর্সের জন্য পেমেন্ট করেন, কিন্তু আমাদের পক্ষ থেকে সময়সূচি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো সেশনেই অংশগ্রহণ করতে না পারেন।
  • আপনি যদি প্রথম পেইড ক্লাস শুরু হওয়ার আগেই ভর্তি বাতিল করেন।
  • যদি ভুলবশত ডুপ্লিকেট পেমেন্ট হয়ে থাকে।

৩. রিফান্ড অযোগ্য পরিস্থিতি

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড দেয়া হবে না:

  • ব্যক্তিগত কারণে (যেমন: যাত্রা, ইন্টারনেট সমস্যা, ব্যক্তিগত ব্যস্ততা) ক্লাস মিস করলে।
  • ক্লাস শুরু হওয়ার পর কোর্স বন্ধ করলে।
  • পেইড সেশন অংশগ্রহণের পর অসন্তুষ্ট হলে, যেহেতু বিনামূল্যে ওরিয়েন্টেশন ক্লাসে শেখানোর মান প্রমাণিত হয়।

৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া

  • রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে, অনুগ্রহ করে পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের ইমেইল করুন abdullahalimran81@gmail.com অথবা ফোন করুন +8801623886890 / +8801750376570।
  • রিফান্ড (যদি অনুমোদিত হয়) মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে (এসএসএলকমার্স, ব্যাংক ট্রান্সফার, পেপাল ইত্যাদি) ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হবে।